بیسڈ آٹومیشن ایک اصطلاح ہے جو عمل اور کاموں کو خودکار کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کے استعمال کو بیان کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ اس قسم کی آٹومیشن کاروباری دنیا میں تیزی سے مقبول ہو رہی ہے کیونکہ یہ لاگت کو کم کرنے، کارکردگی بڑھانے اور کسٹمر سروس کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتی ہے۔
بیسڈ آٹومیشن کی سب سے عام قسم روبوٹک پروسیس آٹومیشن (RPA) ہے۔ اس قسم کی آٹومیشن دستی کاموں کو خودکار کرنے کے لیے سافٹ ویئر روبوٹ کا استعمال کرتی ہے جیسے کہ ڈیٹا انٹری، دستاویز کی پروسیسنگ، اور کسٹمر سروس۔ RPA کا استعمال غیر معمولی کاموں کو خودکار کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے، ملازمین کو مزید اہم کاموں پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے آزاد کر کے۔
بیسڈ آٹومیشن کی ایک اور قسم مصنوعی ذہانت (AI) ہے۔ AI کا استعمال پیچیدہ کاموں کو خودکار کرنے کے لیے کیا جاتا ہے جیسے کہ فیصلہ سازی اور مسئلہ حل کرنا۔ AI کو ڈیٹا کا تجزیہ کرنے اور ڈیٹا کی بنیاد پر فیصلے کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اس قسم کی آٹومیشن کسٹمر سروس کو بہتر بنانے اور کارکردگی بڑھانے میں مدد کر سکتی ہے۔
آخر میں، مشین لرننگ (ML) ہے۔ ML کا استعمال ان کاموں کو خودکار کرنے کے لیے کیا جاتا ہے جن کے لیے سیکھنے اور موافقت کی ضرورت ہوتی ہے۔ ML کا استعمال گاہک کی تقسیم اور مصنوعات کی سفارشات جیسے کاموں کو خودکار کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔
بنیاد آٹومیشن کاروباری دنیا میں تیزی سے مقبول ہو رہی ہے۔ یہ اخراجات کو کم کرنے، کارکردگی بڑھانے اور کسٹمر سروس کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔ کمپنیوں کو آج کی مارکیٹ میں مسابقتی رہنے میں مدد کے لیے بیسڈ آٹومیشن کے استعمال پر غور کرنا چاہیے۔
فوائد
بنیاد آٹومیشن کے فوائد میں کارکردگی، درستگی اور پیداوری میں اضافہ شامل ہے۔ آٹومیشن کاموں کو مکمل کرنے کے لیے درکار وقت اور محنت کو کم کر سکتی ہے، جس سے ملازمین کو زیادہ اہم کاموں پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ آٹومیشن دستی عمل کے دوران ہونے والی غلطیوں کی مقدار کو بھی کم کر سکتی ہے، جس کے نتیجے میں کم غلطیاں اور درستگی بہتر ہوتی ہے۔ آٹومیشن دستی مشقت سے وابستہ اخراجات کو کم کرنے کے ساتھ ساتھ کاموں کو مکمل کرنے کے لیے درکار وقت کو کم کرنے میں بھی مدد کر سکتی ہے۔ آٹومیشن کسٹمر سروس کو بہتر بنانے میں بھی مدد کر سکتی ہے، کیونکہ خود کار طریقے سے صارفین کی پوچھ گچھ اور درخواستوں کا فوری جواب دینے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ آٹومیشن مصنوعات اور خدمات کے معیار کو بہتر بنانے میں بھی مدد کر سکتی ہے، کیونکہ خودکار عمل کو یقینی بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے کہ مصنوعات اور خدمات صارفین کی توقعات پر پورا اتریں۔ خود کار طریقے سے حفاظت کو بہتر بنانے میں بھی مدد مل سکتی ہے، کیونکہ خودکار عمل کو یقینی بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے کہ حفاظتی پروٹوکول کی پیروی کی جائے۔ آٹومیشن ڈیٹا اکٹھا کرنے اور تجزیہ کرنے کی درستگی کو بہتر بنانے میں بھی مدد کر سکتی ہے، کیونکہ خود کار طریقے سے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے کہ ڈیٹا کو جمع اور درست طریقے سے تجزیہ کیا جائے۔ آٹومیشن عمل کی رفتار کو بہتر بنانے میں بھی مدد کر سکتی ہے، کیونکہ خود کار طریقے سے کاموں کو تیزی سے مکمل کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ آخر میں، آٹومیشن کاغذی کارروائی اور کاغذی کارروائی سے متعلق کاموں کی مقدار کو کم کرنے میں مدد کر سکتی ہے، کیونکہ کاغذی کارروائی سے متعلق کاموں کو تیزی سے مکمل کرنے کے لیے خودکار عمل کا استعمال کیا جا سکتا ہے۔
تجاویز پر مبنی آٹومیشن
1۔ چھوٹی شروعات کریں: آٹومیشن ایک طاقتور ٹول ہے، لیکن ہر چیز کو ایک ساتھ خودکار کرنے کی کوشش کرنا زبردست ہو سکتا ہے۔ چھوٹے، دہرائے جانے والے کاموں کو خودکار بنا کر شروع کریں جو آسانی سے خودکار ہو سکتے ہیں۔
2۔ آگے کی منصوبہ بندی کریں: اس سے پہلے کہ آپ خودکار ہونا شروع کریں، اس عمل کی منصوبہ بندی کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس تمام ضروری اجزاء موجود ہیں۔ اس سے آپ کو سڑک پر کسی بھی حیرت سے بچنے میں مدد ملے گی۔
3. ٹیسٹ اور ریفائن کریں: ایک بار جب آپ کا آٹومیشن عمل موجود ہو جائے تو اسے اچھی طرح جانچیں اور ضرورت کے مطابق اسے بہتر کریں۔ اس سے یہ یقینی بنانے میں مدد ملے گی کہ آپ کا آٹومیشن آسانی سے اور موثر طریقے سے چل رہا ہے۔
4. مانیٹر کریں اور ایڈجسٹ کریں: آٹومیشن ایک طے شدہ اور بھول جانے والا عمل نہیں ہے۔ اپنے آٹومیشن کو باقاعدگی سے مانیٹر کریں اور اسے ضرورت کے مطابق ایڈجسٹ کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ بہترین طریقے سے چل رہا ہے۔
5۔ موجودہ ٹولز کا فائدہ اٹھائیں: بہت سے موجودہ ٹولز اور خدمات دستیاب ہیں جو آپ کو عمل کو خودکار بنانے میں مدد کر سکتی ہیں۔ وقت اور محنت کو بچانے کے لیے ان ٹولز کا فائدہ اٹھائیں۔
6. مقصد کے ساتھ خودکار: آٹومیشن کا استعمال کارکردگی اور پیداواری صلاحیت کو بہتر بنانے کے لیے کیا جانا چاہیے، نہ کہ صرف آٹومیشن کی خاطر۔ یقینی بنائیں کہ آپ کی تخلیق کردہ ہر آٹومیشن کا واضح مقصد ہے۔
7۔ اپنے عمل کو دستاویزی بنائیں: آپ کے آٹومیشن کے عمل کو دستاویز کرنے سے آپ کو اس بات کا سراغ لگانے میں مدد ملے گی کہ آپ نے کیا خودکار کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے۔ اس سے آپ کو پیدا ہونے والے مسائل کو حل کرنے میں بھی مدد ملے گی۔
8۔ تازہ ترین رہیں: آٹومیشن ٹیکنالوجی مسلسل ترقی کر رہی ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ تازہ ترین رجحانات اور بہترین طریقوں پر اپ ٹو ڈیٹ رہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کا آٹومیشن بہترین طریقے سے چل رہا ہے۔