پرتگال میں CRM ان برانڈز کے لیے ایک ضروری ٹول بن گیا ہے جو اپنے کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ کے عمل کو ہموار کرنا چاہتے ہیں۔ ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹلائزیشن کے عروج کے ساتھ، پرتگال میں کاروباروں نے اپنے صارفین کی ضروریات کو بہتر طور پر سمجھنے اور ان کو پورا کرنے کے لیے CRM سسٹمز کو اپنا لیا ہے۔

پرتگال میں ایک مشہور پروڈکشن سٹی جس نے CRM کو اپنایا ہے پورٹو ہے۔ اپنے فروغ پزیر سٹارٹ اپ منظر کے لیے جانا جاتا ہے، پورٹو ان اختراعی کمپنیوں کے لیے ایک مرکز بن گیا ہے جو اپنے صارفین کی بات چیت کو بڑھانے کے لیے CRM سے فائدہ اٹھانا چاہتی ہیں۔ ای کامرس برانڈز سے لے کر سروس پر مبنی کاروبار تک، پورٹو پر مبنی کمپنیاں صارفین کے ڈیٹا کو ٹریک کرنے، سیلز پائپ لائنوں کا نظم کرنے، اور مجموعی طور پر صارفین کی اطمینان کو بہتر بنانے کے لیے CRM سسٹمز کا استعمال کر رہی ہیں۔

پرتگال کا ایک اور مقبول پروڈکشن سٹی جس نے CRM کو اپنا لیا ہے۔ لزبن ہے۔ دارالحکومت شہر مختلف قسم کی صنعتوں کا گھر ہے، بشمول فنانس، ٹیکنالوجی اور سیاحت۔ لزبن میں برانڈز اپنے صارفین کے تعلقات کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے، مارکیٹنگ کی مہمات کو ذاتی بنانے، اور اپنی فروخت کے عمل کو بہتر بنانے کے لیے CRM سسٹمز کا فائدہ اٹھا رہے ہیں۔ CRM کے ساتھ، لزبن میں کاروبار مختلف ٹچ پوائنٹس پر کسٹمرز کے تعاملات کو ٹریک کرنے کے قابل ہوتے ہیں، جو ایک ہموار اور ذاتی نوعیت کے کسٹمر کے تجربے کو یقینی بناتے ہیں۔ ان شہروں نے اپنی کسٹمر سروس اور سیلز کے عمل کو بڑھانے کے لیے برانڈز کے ذریعے CRM سسٹمز کو اپنانے میں اضافہ دیکھا ہے۔ CRM کا استعمال کرتے ہوئے، Braga اور Aveiro میں کمپنیاں کسٹمر ڈیٹا کو سنٹرلائز کرنے، دہرائے جانے والے کاموں کو خودکار بنانے، اور بہتر کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے قابل ہیں۔ اپنے صارفین کے تعلقات کو منظم کریں اور ان کے مجموعی کاروباری عمل کو بہتر بنائیں۔ پورٹو سے لزبن تک، اور یہاں تک کہ چھوٹے شہروں جیسے براگا اور ایویرو میں، برانڈز اپنے کاموں کو ہموار کرنے اور کسٹمرز کو ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے CRM سسٹمز کا فائدہ اٹھا رہے ہیں۔ چاہے یہ ٹریکی ہے…